Klarna lanserades som ett betalningsalternativ på Tradera den 10/11 2022. I denna guide hittar du vanliga frågor och svar om vad detta innebära för dig.

Q: I Klarnas checkout ingår Swish, kommer Swish betalningar nu att gå via Klarna?
A: Nej, betalningar med Swish fungerar precis som innan lanseringen.

Q: Ingår det köparskydd om jag betalar med Klarna?
A: Ja, köparskydd är alltid med när du betalar med Klarna och kostar 5kr + 5% av varans kostnad, max 750kr

Q: Blir jag automatiskt registrerad hos Klarna när jag köper något på Tradera?
A: Nej du blir endast registrerad hos Klarna om du väljer att betala med Klarna. 

Q: Hur gör jag för att använda mitt köparskydd?
A: Du startar ett ärende hos Klarna.

Frågor och svar för dig som säljer på Tradera:

Q: Behöver säljaren vänta på utbetalningen om köparen väljer att betala senare?
A: Nej, utbetalningen kommer inom 1-2 bankdagar precis som med alla andra betalsätt.

Q: Finns det säljarskydd om köparen väljer Klarna?
A: Ja, precis som på övriga betalningssätt med köparskydd så har säljaren även ett säljarskydd. För att vara skyddad som säljare så behöver du använda ett spårningsbart fraktsätt oavsett vilket köparskydd som valts.

Q: Registreras mina uppgifter hos Klarna om en av mina kunder betalar med Klarna?
A: Nej, vi skickar inga uppgifter om dig som säljare, det är endast om du själv väljer att betala med Klarna som dina uppgifter registreras hos dem. 

Fler vanliga frågor och svar kommer att tillkomma, du hittar mer information om Klarna här.