Alla som säljer hos oss får automatiskt vår tjänst Traderabetalning. Traderabetalning gör att du som säljer inte behöver skaffa egna avtal eller konton hos olika aktörer för att erbjuda fler betalsätt.

Vanliga frågor och svar.

Q: Vad är Traderabetalning?
A: Traderabetalning är benämningen vi använder för en samling betalsätt som vi integrerat på siten, bland annat ingår faktura eller avbetalning för köparen.

Q: Kostar det något att använda Traderabetalning eller har ni några planer på att ta betalt för det.
A: Det kostar inget och vi har inga planer på att ta betalt för att använda Traderabetalning.

Q: Varför tar det 1-2 dagar innan jag får mina pengar med Traderabetalning?
A: Betalningarna går via en extern betalningsleverantör för att efterleva EU´s PSD2 krav, hanteringstiden är helt enkelt den tid det tar att skicka pengarna från en bank till en annan.
Vi gör detta för att vi ska ha en säker marknadsplats som följer de lagar och regler som gäller inom EU.

Q: Vad innebär denna ändring för mig?
A: Målet med ändringen är att ge köpare ett större urval av betalmetoder, utan att göra det komplicerat för säljare. Genom att erbjuda kortbetalning och PayPal så når man också utländska köpare.

Q: Vad behöver jag som säljare göra för att komma igång med tjänsten?
A: Du kommer behöva ange det kontonummer du vill ha in pengarna, efter det så får dina köpare möjlighet att välja fritt bland de betalsätten som finns med i Traderabetalning.
Du får dina utbetalningar 1-2 bankdagar efter att köparen har betalat men du kan direkt se när en säljare betalt för varan.

Så dina köpare kommer få ett större utbud av betalningsmöjligheter utan att du som säljare behöver skaffa flera olika konton, vi löser det åt dig.
Dina köpare kommer också att få möjligheten att använda Kreditlösning eller betala via faktura utan att det har någon påverkan på när du får dina utbetalningar.

Vi sköter också automatiska vinnarmail, betalningspåminnelser och du kommer kunna följa hela din affär.

Q: Jag har alltid använt Swish, kommer jag fortsatt kunna använda Swish?
A: Ja, Swish är ett av de betalsätt som ingår i Traderabetalning.

Q: Måste jag ha Swish för att kunna ta emot betalning via Swish?
A: Nej, sedan den 29/5 2023 går betalningar med Swish via Tradera.

Q: Köparen har betalat med PayPal, måste jag skaffa ett PayPal konto för att få pengarna?
A: Det krävs inget PayPal konto för att ta emot dessa betalningar, pengarna kommer att gå in på det konto som du angett för utbetalningar. Obs PayPal kan endast användas som betalmetod för köpare utanför sverige efter den 9/11 2023

Q: Kommer detta innebära att jag som säljare förväntas skicka alla mina ordrar med spårningsbar frakt?
A: Nej, då vi har stor spridning i vad som säljs på siten så kommer vi inte kräva spårningsbar frakt. Men om det är en dyrare vara så rekommenderar vi att du bokar spårningsbar frakt för att ha försäkring mot olyckor eller om försändelsen kommer bort.